Expedieri și returnări

Expedierea pachetului dumneavoastră

Livrarea se face prin firma de curierat. 
Pentru:

  • Bucuresti : 1-3 zile lucratoare
  • Ilfov : 1-3 zile lucratoare
  • Alte judete : 1-4 zile lucratoare

Exceptii pot aparea in perioada Sarbatorilor sau a altor evenimente ce pot ingreuna/opri livrarea produselor.

Returnarea pachetului dumneavoastră

Conform legislatiei rambusarea banilor in cazulul unuia din cazurile mai jos mentionate, se va face intr-un cont bancar.

Conform legislatiei din Romania (reglementata prin OUG 34/2014) puteti sa returnati produsele cumparate in termen de 14 zile calendaristice de la cumpararea lor.

Solicitarea returului trebuie sa indeplineasca cel putin unul din urmatoarele cazuri:

  • Produsul livrat nu corespunde specificatiilor de pe site-ul online.

  • Produsul prezinta un defect. Va rugam in acest caz sa ne contactati intr-un timp cat mai scurt si sa nu rupeti eticheta produsului

  • Produsul nu are masura potrivita. Daca doriti schimbarea cu un alt produs sau acelasi produs dar marimea diferita, taxa de transport aferenta schimbului va fi suportata de cumparator.

Conform legislatiei rambusarea banilor in cazulul unuia din cazurile sus mentionate, se va face intr-un cont bancar.

Produsele nu se schimba si nu se returneaza in cazul in care acestea prezinta semne de utilizare.
ATENTIE!
Costul returului este GRATUIT doar daca produsul reprezinta DEFECT. Altfel, costul returului este suportat de cumparator.
Daca ati primit pachete promotionale conform ofertei de vanzare, si doriti sa returnati produsul, trebuie sa returnati si pachetul promotional (produse, cod de reducere, etc), altfel, pretul pachetului v-a fi dedus din suma returnata catre dvs